当我们的城市和州为检测和治疗COVID-19做好准备时，医生们都在第一线，这甚至适用于那些不在医院或急诊医学工作的人。Crystal Query是一位医学博士，在普罗维登斯医疗集团的北波特兰诊所担任家庭医生。当她的实践和职业决定如何应对一场前所未有的公共卫生危机时，我们询问了她是如何应对的。

”我们现在尽量不去诊所见任何人。我们已改用电话探监。如果我看到有人，比如说，喉咙痛，但没有发烧，也没有呼吸短促，所以可能没有冠状病毒，如果他们进来，我必须使用长袍。但是我们必须保留这些衣服——我们现在只有19件礼服。

＂我在做例行家庭检查的电话拜访-我们说的是他们的恐慌症发作，所有其他的事情。如果人们有冠状病毒症状，他们有完全不同的治疗方案。这非常复杂，但基本上在普罗维登斯有一个完整的团队管理所有这些人，如果他们症状轻微，就会给他们建议待在家里，如果他们生病了，我们会在下午去看他们，测试他们的冠状病毒。他们必须病得很重才能进行测试呼吸很快，所以你认为他们可能需要去急诊室。

＂我们把上午的必要就诊留给了没有冠状病毒症状的人，所以下午是为有冠状病毒症状的人准备的。我认为任何人都不应该来诊所，除非有紧急情况。任何有症状的人都必须穿戴全套防护装备。因为我们没有太多，我们是唯一能看到它们的人——医疗助理不做这些。那我们就得追踪所有接触过那个病人的人。

＂我对这一全球流行病高度关注我有一种紧迫感，要保持社交距离，让病人彼此远离，也让我的同事远离。我们的风险极高——我们都坐在一起，所以我们努力交错工作，在家工作。

＂也许我处理这件事的方式就是掌控局面，告诉别人该怎么做!我认为任何有能力的人都应该在家工作。我已经尽量小心了。这是一个非常关键的时刻，我们今天所做的事情是如此重要，我们不能总是等待上级说好的，我们已经正式通过了所有的渠道，你们可以在家工作了。那时我们已经互相传染了。我想到了西雅图的一个例子，一位医生在没有得到批准的情况下做了一个测试，然后就开始使用它——在这样一个完全前所未有的时代，当我们没有一个协议的时候，我们必须要有创造力、创新和聪明，而不仅仅是规则的遵循者。

＂说实话，我在工作时并没有感到压力很大，因为我只是在处理事情。当我回到家有时间处理事情的时候，它会变得更高。我认为拥有出色的同事会有所帮助。同时，我很荣幸能成为一名医生，我有这种特殊的知识和技能，我能在这场危机中发挥作用，尽管它很小。这给了我目标和动力。对我来说，坐在家里看Netflix真的很难。那会让我更焦虑。我非常同情那些现在不能工作的人。”